Passo 1-
Faça seu login pelo webmail de seu site. Caso ainda não saiba como fazer isso verifique pelo link abaixo:
Passo 2-
Seleciona na caixa de entrada as mensagens que serão excluídas e em seguida clique em DELETE ou APAGAR. Figura abaixo.

Passo 3- Este ítem é muito importante!
Após as mensagens serem apagadas, aperte a tecla F5 no seu teclado para atualizar. Note que no canto esquerdo ao Lado de TRASH ou LIXO aparece um texto PURGE ou ESVAZIAR. Clique sobre o texto. Figura abaixo.

Pronto!
Sua caixa está vazia.
Caso você utilize muito o webmail ao invés de Outlook, vale realizar este procedimento na pasta ítens enviados ou Sent.















